การตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth หรือความล้มเหลวในการเชื่อมต่อโดยทั่วไปสามารถนำมาประกอบกับสามประเภท:การแทรกแซงสิ่งแวดล้อม, ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์และการตั้งค่า, และซอฟต์แวร์/ระบบทำงานผิดปกติ. เราสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยการตรวจสอบมิติต่อไปนี้:
การรบกวนสิ่งแวดล้อมและอุปสรรคทางกายภาพ
บลูทูธทำงานในย่านความถี่ 2.4GHz ซึ่งมีผู้คนหนาแน่นมาก-เหมือนกับทางหลวงที่พลุกพล่าน- ทำให้มีแนวโน้มที่จะ "รถติด"
สัญญาณรบกวน:เครือข่าย Wi-Fi โดยรอบ (โดยเฉพาะย่านความถี่ 2.4G) เตาไมโครเวฟ เมาส์ไร้สาย และอุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ ล้วนสามารถสร้างการรบกวนช่องสัญญาณร่วม- ซึ่งนำไปสู่การชนกันและการสูญหายของแพ็กเก็ตข้อมูล
สิ่งกีดขวางทางกายภาพ:สัญญาณบลูทูธมีกำลังการเจาะที่จำกัด ผนัง (โดยเฉพาะผนังรับน้ำหนัก-) จะลดสัญญาณลงอย่างมาก นอกจากนี้,ร่างกายมนุษย์เองก็ดูดซับคลื่นวิทยุ. หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในกระเป๋าที่ร่างกายปิดกั้น หรือหากคุณกำลังเดินผ่านพื้นที่ที่มีผู้คนหนาแน่น การเชื่อมต่อมักจะไม่เสถียร
ระยะทางที่มากเกินไป:การที่เกินขอบเขตการส่งสัญญาณที่มีประสิทธิภาพของ Bluetooth (โดยปกติจะอยู่ที่ประมาณ 10 เมตรในพื้นที่เปิดโล่ง) จะทำให้การเชื่อมต่อหลุดตามธรรมชาติ
สถานะอุปกรณ์และการตั้งค่า
บ่อยครั้งที่ปัญหาอยู่ที่ระดับแบตเตอรี่ของอุปกรณ์หรือการตั้งค่าพื้นฐาน
แบตเตอรี่ต่ำ:เมื่ออุปกรณ์ Bluetooth (เช่น หูฟังหรือเมาส์) มีแบตเตอรี่เหลือน้อยมาก กำลังส่งจะลดลง ทำให้ไม่สามารถสร้างหรือรักษาการเชื่อมต่อที่เสถียรได้
โหมดการจับคู่ไม่ถูกต้อง:อุปกรณ์จำนวนมาก (โดยเฉพาะหูฟังและลำโพง) กำหนดให้คุณต้องกดปุ่มค้างไว้เพื่อเข้าใช้งาน"โหมดการจับคู่"(โดยปกติจะแสดงด้วยไฟกะพริบถี่ๆ) ในระหว่างการเชื่อมต่อครั้งแรกหรือการเชื่อมต่อใหม่ หากไม่มีสิ่งนี้ โทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถตรวจจับหรือจับมือได้สำเร็จ
ความขัดแย้งของอุปกรณ์-หลายประการ:หากก่อนหน้านี้อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง อุปกรณ์นั้นอาจเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่จดจำอีกเครื่องหนึ่งอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้ขาดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ
ปัญหาซอฟต์แวร์ ระบบ และความเข้ากันได้
หากตัดสถานะสิ่งแวดล้อมและฮาร์ดแวร์ออก ปัญหาอาจอยู่ที่ "สมอง" (ระบบและซอฟต์แวร์)
ระบบและไดรเวอร์ที่ล้าสมัย:ระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ที่เก่าเกินไปหรือไดรเวอร์ Bluetooth ที่ล้าสมัย/เสียหายบนคอมพิวเตอร์ (Windows) อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้
พลังงาน-ข้อจำกัดในการประหยัดพลังงาน:เพื่อประหยัดพลังงาน ระบบโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์อาจ "ปิด" กระบวนการพื้นหลัง Bluetooth หรือจำกัดการทำงาน ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์ Android บางรุ่นกำหนดให้คุณต้องให้สิทธิ์แก่แอปที่เกี่ยวข้อง (เช่น แอปสุขภาพด้านฟิตเนส)"ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา"และการเข้าถึงตำแหน่ง ในคอมพิวเตอร์ Windows คุณต้องยกเลิกการเลือก"อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน"ในตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับอะแดปเตอร์ Bluetooth
ข้อมูลการจับคู่ที่เสียหาย:การจับคู่ระยะยาว-อาจทำให้ไฟล์การกำหนดค่าเสียหาย ในกรณีเช่นนี้ให้เลือก"ลืมอุปกรณ์นี้"หรือ“ถอดอุปกรณ์”ในการตั้งค่าบลูทูธ จากนั้นค้นหาและจับคู่อีกครั้ง มักจะแก้ไขความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ莫名其妙 (ลึกลับ) ส่วนใหญ่ได้
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
เมื่อประสบปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth ให้ลองแก้ไขตามลำดับนี้:
นำอุปกรณ์มาไว้ใกล้กันและตรวจดูให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่เพียงพอ
รีสตาร์ทการสลับ Bluetooth บนโทรศัพท์/คอมพิวเตอร์ของคุณ และรีสตาร์ทอุปกรณ์ต่อพ่วง Bluetooth เอง
"ลืม/ลบ" อุปกรณ์ในการตั้งค่า ทำให้อุปกรณ์ต่อพ่วงกลับเข้าสู่โหมดจับคู่ และเชื่อมต่ออีกครั้ง
หากใช้คอมพิวเตอร์ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth หากใช้โทรศัพท์ ให้ตรวจสอบการอนุญาตพื้นหลังสำหรับแอปที่เกี่ยวข้อง
